Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou verunop so sídlom Hlavná 123, 010 01 Žilina a zákazníkmi pri nákupe produktov prostredníctvom našej webovej stránky. Použitím našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

2. Informácie o produktoch

Všetky produkty ponúkané na našej webovej stránke sú doplnky stravy určené na podporu zdravého životného štýlu. Nie sú liekom a nie sú určené na diagnostiku, liečbu ani prevenciu chorôb. Pred použitím akéhokoľvek produktu odporúčame konzultáciu s lekárom, predovšetkým ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy.

3. Objednávanie a platba

Objednávku môžete zadať vyplnením kontaktného formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky s vami budeme v kontakte pre potvrdenie objednávky a podrobnosti o doručení.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

Platba kartou online
Bankový prevod
Platba pri doručení (dobierka)

Ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú všetky poplatky vrátane dopravy.

4. Doručovanie

Produkty doručujeme na celom území Slovenskej republiky prostredníctvom spolupracujúcich prepravných spoločností. Štandardná doba doručenia je 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade akýchkoľvek komplikácií s doručením vás budeme informovať emailom alebo telefonicky.

5. Právo na odstúpenie

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej smlouvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom, neporušenom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám vrátime kúpnu cenu do 14 dní.

6. Reklamácie

Reklamáciu môžete uplatniť v prípade:

Poškodenia tovaru počas prepravy
Dodania chybného alebo nesprávneho produktu
Vád na kvalite produktu

Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich podania. Kontaktujte nás na emailovej adrese [email protected] s uvedením čísla objednávky a popisu problému.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť verunop nenesie zodpovednosť za akékolľvek nepriame škody vzniknuté používaním našich produktov. Maximálna výška našej zodpovednosti je obmedzená na sumu zaplatenú za konkrétny produkt. Pred použitím akéhokoľvek doplnku stravy odporúčame konzultáciu s kvalifikovaným zdravotníckým pracovníkom.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto webovej stránke vrátane textov, obrázkov, dizajnu a obchodných značiek je chránený autorskými právami a právami duševného vlastníctva. Akékolľvek neoprávnené použitie je zakázané.

9. Používanie webovej stránky

Pri používaní našej webovej stránky sa zaväzujete:

Poskytovať pravdivé a aktuálne informácie
Nepoužívať stránku na nezákonné účely
Nepoškodzovať funkčnosť webovej stránky
Rešpektovať práva ostatných používateľov

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi našou politikou ochrany súkromia, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok. Podrobnosti nájdete na stránke Ochrana súkromia.

11. Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdnou cestou priamou komunikáciou. V prípade neriešiteľných sporów je príslušný slovenský súd. Na riešenie spotrebiteľských sporov je možné obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu na riešenie sporov online na stránke Európskej komisie.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2025. Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto podmienky, pričom o zmenách budeme informovať na našej webovej stránke. Vzťahy neuprávené týmito podmienkami sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky.

13. Kontaktné údaje

Pre akékolľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo poštou na adresu Hlavná 123, 010 01 Žilina.